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网络营销炒作旅游景区如何借势营销?——张家界“阿凡达”效应
        2009年底,3D辉煌巨著电影《阿凡达》的上映除了引起全球影迷的叫好外,也引发了影迷和阿凡达粉丝对哈利路亚山的热烈讨论。而2010年1月,著名的张家界旅游景区,将富有中国味的“乾坤柱”改名为带有西方宗教色彩的“哈利路亚山”的举动迅速招来了媒体和公众的口诛笔伐。国内各大主流媒体关于更名事件的报道层出不穷,甚至中央电视台白岩松亲自对话更名事件的核心人物,播出时间长达1个小时以上。一时间,张家界成为媒体和公众关注和争议的焦点。张家界的目的达到了!
        “小投入,大回报”,这是借势营销受青睐的主要原因。不过借势营销的效果大多只是昙花一现,带给企业片刻的欢愉。如何实现借势营销的持续性,将“借势”营销的效果最大化呢?换言之,世博会结束了,各地旅游局借势营销的效果如何延续?智美结合张家界借势“阿凡达”的营销经验,提出了对实现景区借势营销的持续性的独到见解。让张家界处于风口浪尖并不是营销的根本目的,如何借着“阿凡达”的光,在旅游淡季拉动景区游客,实现淡季不淡的效果才是硬道理!
        因此,针对“哈利路亚山”所在的袁家界景区,智美旅游团队展开了袁家界景区的传播工作。“张家界的美名,袁家界的美景”,几乎每个到张家界旅游的人都会如此赞叹。张家界作为中国的旅游胜地,早已为国人所熟知。而袁家界,这个占据张家界森林公园“一哥”头衔的景区,直到近几年才开始为中外游客所赞誉。但事实上,袁家界在旅游资源上已经拥有了“张家界核心”的地位,且受到了一定程度的认可,袁家界的黑枞脑景区更是被世界自然遗产保护组织评为特级保护区。
        找到了“袁家界,张家界的核心”的产品特色,结合“阿凡达”带来的关注和争议,智美旅游团队迅速进行了大量袁家界景区优势的推广,将“袁家界”和“阿凡达”捆绑起来,建立起公众看“阿凡达哈利路亚山”就去“袁家界”景区的认知。
        吃、住、行、游、购、娱,将“哈利路亚山”所在的袁家界景区的特色和服务通过游客口碑传播出去,树立景区的美誉度,给游客提供更多丰富的可借鉴的游玩攻略,无疑会吸引更多游客前往。对此,袁家界的游记攻略、游记等口碑传播工作开始大量展开。门户、行业、地方等网站的旅游频道和社区里都能看到关于“哈利路亚山”和“袁家界”的游玩攻略,如何省钱省力玩转“哈利路亚山”等等好玩的旅游攻略也得到了大量网友的关注。
        同样的,旅游产品的营销也遵循4P理论。通过一系列对袁家界景区美景的推广,以及大量游客攻略和口碑的传播,“阿凡达之旅”开始成为很多游客心中的向往。将“噱头”转化为产品,从传播到销售,智美紧急展开了和媒体以及旅行社的线路合作推广。“阿凡达之旅”、“阿凡达-悬浮山神秘之旅”开始出现在各大旅游网站和旅行社的主推线路中。
        为了创造更好的游客体验感,智美旅游团队建议景区负责人尽快制定“纳美人”服装,在“哈利路亚山”和游客进行合影留言,为游客口碑奠定基础。直到现在,“纳美人”依然活跃在“哈利路亚山”上,给游客留下深刻印象。
        阿凡达借势营销提高了袁家界景区的知名度,更为袁家界带来了大量游客。距离阿凡达借势营销开展后仅两周的时间,袁家界景区的游客接待数量就实现了淡季反超的奇迹。数据现实,2010年春节黄金周,同比往年增长将仅25.87%,旅游门票收入1173.7万元,同比增长50.88%,实现了新年旅游的“开门红”。